02 сентября 2019         0

Как получить компенсацию за отмену авиарейса в 2019 году

Многие из пассажиров, летающих самолетами различных авиакомпаний, сталкиваются с задержками рейсов. Однако, не все знают, что за ту самую задержку авиарейса возможно получить денежную компенсацию при соблюдении некоторых условий. Размер возмещения может составить до 600 долларов. Каким образом получить в России от авиаперевозчика компенсацию за отмену, либо задержанный рейс в 2019 году?

Важное дополнение:  законодательно в РФ и США в 2019 году компенсационные выплаты за отменный рейс по претензии пассажира не выплачиваются и данный вопрос можно решить в рамках судебного разбирательства. Возмещают возникающие неудобства авиаперевозчиками, работающими в странах ЕС, осуществляющими летные услуги.

Так как Российская Федерация уже 2 года, как является участником Монреальской конвенции об унификации правил воздушных перевозок, доля вероятности, что с российских компаний, осуществляющие международные перевозки, как чартерные, так и регулярные возможно получить денежное возмещение за задержку  перелета имеется. При этом внутренние перелеты по-прежнему регулируются нормами Варшавской конвенции, устанавливающей ответственность авиаперевозчиков перед клиентами и регулирующих размер выплат пассажирам.

Когда положена компенсация за задержанный рейс

Регламентом (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента и Совета устанавливаются общие правила компенсационных выплат и помощи пассажирам рейсов

  • внутри ЕС,
  • вылетающих из ЕС,
  • прилетающих в Евросоюз.

Основными положениями регламента предусматривается компенсацию только за отмену рейса,  который либо вовсе не выполняется и пассажир летит следующим рейсом уже от другой даты, либо пассажиру возвращается  стоимость билета по требованию.

Любопытны правила, приводящие к финансовой защищенности пассажиров, воспользовавшихся услугами европеревозчика, это

  • отсутствие уведомления менее, чем за 14 дней
  • отмена произошедшая по вине авиакомпании
  • сбой в расписании, когда пассажир не смог добраться до пункта назначения
  • овербукинг
    отсутствие исправного самолета ( или замены судна)
  • отмена рейса по причине нерентабельности перевозки (при продаже небольшого количества билетов компания предпочитает выплатить денежную компенсацию).

Не берутся во внимание ситуации, когда происходит

  • ухудшение погодных условий
  • форс-мажорные ситуации
  • запрет на межгосударственное воздушное сообщение (например, между РФ и Грузией)
  • забастовки персонала аэропорта /авиаперевозчика
  • неисправность воздушного судна, повлекшая невозможность эксплуатации.

Описанные обстоятельства не влияют на отмену или задержку рейсов по вине  авиакомпаний.

Когда отменен рейс

Получение выплат это всегда стандартная «волокита», требующая знания правовых норм как действовать при преждевременном уведомлении об отмене

  • сдача билета и возврат денег
  • бесплатное переоформление на новый билет.

При отсутствии предупреждения и отмене перелета в аэропорту доступны варианты

  • возврата полной стоимость билета
  • перелет другим рейсом
  • требования помимо компенсации еще и возмещения ущерба при пропуске стыковочного маршрута
  • требование в зависимости от времени ожидания бесплатных напитков,  горячего питания,  размещения в гостинице
  • Если маршрут состоял из двух пунктов, то есть должна была быть пересадка, и отменили вторую часть поездки, вы можете потребовать возмещения части неиспользованного билета и бесплатной доставки обратно в начальный пункт.

Возмещение убытков происходит при предъявлении чеков и квитанций о расходах.

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Читают все —>
Свежие комментарии

© 2019 migrant reg · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено. Вся информация на сайте носит ознакомительный характер.